POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Política de Devoluciones y Reembolsos
Queremos que estés conforme con tu compra.
Productos Defectuosos o Incorrectos
Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente al solicitado, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
Cambios o Devoluciones
Para solicitar una devolución:
- El producto debe encontrarse sin uso.
- Debe conservar su embalaje original.
- Debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue recibido.
Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra o por el medio acordado con el cliente.
Gastos de Envío
Los costos de devolución podrán correr por cuenta del cliente salvo que exista un error en el envío o un defecto de fábrica comprobable.
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